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抖音退货谁承担运费?
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卖家发布的蚁快音刷商品属于支持七天无理由退货服务的范围内抖音买东西怎么退货,就必须提供售后服务,平务网叮咚投票平台官网并严格遵守抖音买东西怎么退货,台抖台免若买家向卖家提出七天无理由退货,刷快手双手线刷业卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议
如果商品是有退货承诺服务的商品,由于买家原因导致商品退货时,若商品是包邮的,且不是因为买家没有签收或者拒收导致货物返回的,就有卖家承担运费若商品不是包邮的,产生的费用由退货承诺服务的设置为准
抖音退款流程:
1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需打开抖音短视频app,然后点击切换到我的页面,接着点击右上角的图标,在我的订单页面点击相应订单后选择退款即可一般申请后48小时内商家就会处理
2、而对于已经发货的订单,则用户在抖音我的订单里选择退货,并且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回
3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,在抖音我的订单页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转人工客服进行处理
抖音退款其实没有什么难度,我们要先退货,可以直接申请退货,也可以跟商家说明一下情况,在退货的过程中,如果是商品的问题,那运费是商家承担,如果不是,那肯定是自己承担!
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